Siamo qui per aiutarti

La tua Dashboard è divisa in due colonne. Nella prima troverai le bozze dei tuoi progetti e sotto i progetti finiti pronti per essere ordinati e riordinati.

Nella seconda colonna, invece, troverai le bozze dei tuoi ordini e gli ordini effettuati con lo stato e tutti i dettagli sui tuoi ordini.

I tuoi prototipi saranno assemblati nella nostra linea completamente automatizzata, stampa serigrafica tramite My500 e assemblaggio su macchine Pick and Place all'avanguardia per un assemblaggio tecnologicamente avanzato e di alta qualità.

Tutte le schede vengono verificato visivamente e per i componenti BGA, LGA e QFN vengono a campione controllati agli X-RAY

È possibile scaricare il file BOM di esempio nella pagina di caricamento BOM.

In ogni caso è possibile caricare la BOM con qualsiasi formattazione, successivamente è necessario indicare a quale colonna si riferiscono le informazioni necessarie.

Wep srls si riserva il diritto di acquistare un numero adeguato di componenti aggiuntivi per i soli resistori e condensatori SMD. Questo meccanismo è finalizzato al corretto caricamento sulla macchina di assemblaggio e a garantire un montaggio rapido e di qualità, compresi eventuali sfridi durante il montaggio.

Tutti i resistori e condensatori avanzati verranno restituiti con le schede prodotte al cliente per eventuali esperimenti e/o riparazioni proprie.

E' necessario caricare la BOM in formato Excel .xls rispettando le informazioni importanti per la ricerca, avendo cura di inserire nella colonna le seguenti informazioni

● Drawing Reference

● Manufacture Partnumber

● Technology

● SMD case

● Quantity

Se un componente non viene trovato automaticamente hai più possibilità

● Modificare il singolo partnumber e la quantità ripetendo la ricerca di quel codice con semplicità ed estrema flessibilità

● Selezionando "Invierò il componente" e quindi fornendo il componente in questione se si ha disponibilità o facilità nel reperirlo.

● Decidi di non montarlo

Il Magazzino Premium è un modulo di gestione stock digitale disponibile per gli account aziendali. Permette di:

• Mantenere un catalogo dei componenti elettronici con quantità e prezzi
• Importare/esportare il catalogo tramite Excel
• Configurare i Punti di Riordine (ROP) per ricevere avvisi email automatici quando lo stock scende sotto la soglia critica
• Integrare con sistemi ERP esterni tramite API
• Rendere i componenti disponibili direttamente in fase di analisi BOM, riducendo i costi di approvvigionamento

Contatta WEP per attivare questa funzione sul tuo account.

Vai su Company nella barra laterale, scorri fino alla sezione Company Members e clicca Invite Member. Inserisci l'email del collaboratore. Riceverà un'email di attivazione con il link per impostare la password e accedere alla piattaforma sotto il tuo account aziendale.

L'accesso al magazzino è controllato da due permessi separati nell'Access Policy del membro:

View Warehouse — deve essere attivo perché il membro possa vedere il catalogo componenti.

Download Warehouse — deve essere attivo per esportare il catalogo in Excel.

Per aggiornare: profilo del membro → Edit Policy → attiva i toggle corrispondenti → Update Permissions.

Per sviluppare il programma di editing Pick and Place è necessario per importare i file CAD della scheda. In alternativa, le coordinate del file con l'estensione: .txt, .csv, .xls, .pkp, .mnt. con al loro interno:

● Coordinate XY

● Riferimento al disegno

● Orientamento dei componenti

Si consiglia comunque di utilizzare il file CAD per garantire tempi di sviluppo più rapidi.

Dopo aver ricevuto i file i nostri tecnici verificheranno che le gerber non presentino incongruenze con la bom e che tutti i file siano compatibili con i sistemi di montaggio automatico.

I file gerber accettati sono i seguenti:

● Gerber data format: RS-274X (extended format with open table incorporated);

● Drill data format: Excellon or Sieb & Mayer 3000 (with package tool released).

Sì, tutti i file che riceviamo vengono visualizzati e analizzati da tecnici esperti

Vai in My Orders, espandi l'ordine che ti interessa e clicca su Download Invoice. La fattura PDF viene generata automaticamente e include tutti i dettagli dell'ordine.

Per la fatturazione elettronica, assicurati che la partita IVA e il codice SDI siano inseriti correttamente nel profilo aziendale prima di effettuare l'ordine.

La piattaforma supporta due metodi di pagamento:

Carta di credito/debito — il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite PayPal. L'ordine passa in produzione immediatamente dopo la conferma.

Bonifico bancario — dopo la creazione dell'ordine ricevi i dati bancari. La produzione inizia quando l'accredito è confermato (di solito 1–2 giorni lavorativi).

Durante il processo d'ordine, nella pagina Riepilogo Ordine trovi il campo Codice Sconto. Inserisci il codice e clicca Applica — lo sconto viene detratto dal totale immediatamente. Ogni codice è a uso singolo e strettamente personale.

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dei componenti, dalla configurazione PCB e dall'opzione di spedizione scelta. Una data di consegna stimata viene mostrata nel riepilogo dell'ordine prima della conferma.

Come riferimento: i prototipi standard con componenti disponibili sono tipicamente pronti entro 10–15 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Configurazioni complesse o componenti con lungo lead time possono richiedere tempi maggiori — la piattaforma mostra le stime aggiornate in tempo reale.

Gli ordini in stato Waiting Payment possono essere annullati. Una volta avviata la lavorazione (On Working) non è più possibile apportare modifiche.

Se hai un'esigenza urgente, contatta immediatamente il supporto WEP via email o telefono. Prima contatti, maggiori le possibilità di intervenire prima dell'approvvigionamento dei componenti.

Il costo totale viene rimborsato se la disponibilità dei componenti cambia durante la validazione tecnica dei file. Il cliente può riordinare il progetto operando le opportune scelte in merito ai componenti mancanti.

Dopo il riordino, la fase di verifica tecnica, se i file di montaggio non vengono modificati, si considererà già eseguita e l'ordine dei componenti sarà immediato per evitare che il problema si ripresenti in precedenza

Puoi utilizzare PayPal, carta di credito o bonifico bancario.

Verrà quindi emessa fattura allegata all'ordine che riceverete.

Attenzione: In caso di bonifico procederemo all'acquisto dei componenti solo dopo aver preso visione della ricevuta di pagamento. Trascorso un certo periodo di tempo alcuni componenti potrebbero non essere più disponibili, verrai contattato per scegliere come procedere

Al momento del pagamento dell'acquisto verrà nuovamente verificata la disponibilità dei componenti, solo dopo la validazione delle pratiche da parte dei nostri tecnici provvederemo a prelevare l'importo.

Per tutti i PCB viene eseguito il test elettrico

FEATURES

CAPABILITIES

REMARKS

N° of layers

1-6

Board Materials

FR4 - Standard TG

FR4 - High TG

Finished PCB size

Single layer & Double layer

400 x 500 mm

Multilayer

400 x 500 mm

Minimum dimensions

40 x 50 mm

PCB thickness

Single layer - 2 layers

1.6 mm

Multilayer

1.6 mm

Copper thickness

1/2 Oz, 1 Oz, 2Oz (17 µm, 35 µm, 70 µm)

Surface Finish

H.A.L lead free (RoHS - Pb free)

Immersion gold or ENIG (RoHS)

Solder Mask

Using base copper thickness 1/2 Oz (17 µm)

Color

green, black, white

Minimum width

0.2 mm

Silkscreen colors

white, black

Minimum Finished Hole Size

0,3 mm

Aspect Ratio

10:1

Minimum track width/space

Using base copper thickness 1/2 Oz (17 µm)

0.15 / 0.15 mm

Minimum annular ring

Using base copper thickness 1/2 Oz (17 µm)

0.15 / 0.15 mm

Mechanical Proces

Routing

Z-axis routing

V-CUT (scorng)

Counter bore and Counter sink

Chamfering/Beveling

Clicca sull'icona download nella riga del progetto. Si apre un pannello con tutti i file disponibili: BOM (CSV), Gerber, CAD e topografici. Puoi scaricarli singolarmente oppure cliccare Download All (.zip) per ottenere tutto in un unico archivio compresso.

Sì. In My Projects clicca sull'icona matita accanto al progetto. Puoi aggiornare il nome, il numero di revisione e i tag (etichette separate da virgola usate per categorizzare e filtrare rapidamente i progetti). Clicca Save per confermare.

Hai tre opzioni:

1. Sostituire il part number — modifica la riga della BOM e inserisci un componente equivalente disponibile presso i nostri distributori.

2. Sent by Me — indica che spedirai il componente direttamente a WEP. Riceverai le istruzioni di spedizione dopo la conferma dell'ordine.

3. Procedere senza — se il componente non è critico per il prototipo, puoi proseguire senza e aggiungerlo in un secondo momento.

La piattaforma accetta file Excel (.xlsx) e CSV. Le intestazioni delle colonne vengono riconosciute automaticamente indipendentemente dall'ordine: Part Number (o MPN, Codice…), Quantity (o Qty, Q.ty…), Designator (o Ref Des, Riferimento…), Technology e Package.

Scarica il template ufficiale dalla pagina di caricamento per verificare il formato corretto prima di importare.

L'account Persona Fisica è pensato per i professionisti individuali: dà accesso a progetti, ordini e codici sconto.

L'account Azienda aggiunge la gestione multi-utente (invita collaboratori, imposta permessi granulari per ognuno), un profilo aziendale condiviso usato per la fatturazione elettronica e, opzionalmente, il Magazzino Premium per la gestione digitale dello stock.

Nella pagina di login clicca su Password dimenticata?. Inserisci l'indirizzo email registrato e riceverai un link di ripristino entro pochi minuti. Clicca il link, imposta una nuova password e potrai accedere di nuovo. Se l'email non arriva, controlla la cartella spam.

La registrazione è gratuita e richiede meno di due minuti. Clicca su Registrati nella barra di navigazione, inserisci nome, cognome, email e password, quindi conferma l'indirizzo email tramite il link di attivazione ricevuto. Al primo accesso la piattaforma ti chiederà di scegliere tra account Persona Fisica o Azienda e di inserire i dati fiscali.

Dopo l'ordine We protorype si riserva 2 giorni per effettuare le verifiche tecniche sui file caricati dal cliente per poi confermare e mandare in produzione il progetto.

3 giorni in più per la consegna dei componenti e fino a 14 giorni per i PCB

Il tempo di consegna tiene conto di tutte le fasi di gestione e lavorazione del progetto.

L'analisi dei file e l'approvazione del progetto da parte dei nostri tecnici, l'approvvigionamento dei componenti, la costruzione del circuito stampato, la serigrafia, l'assemblaggio SMD, la saldatura in forno fusorio e il completamento a mano.

Una volta in produzione potrai seguire l'intero flusso e ricevere il tuo ordine in 7/9 giorni

Tutte le schede elettroniche verranno imballate in apposite buste ESD e affidate a DHL che provvederà alla consegna all'indirizzo di consegna da te indicato al momento della registrazione o ad un nuovo indirizzo indicato in fase d'ordine.

Vai nel menu profilo (in alto a destra) → Setup 2FA. Apri un'app di autenticazione sullo smartphone (Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy) e scansiona il QR Code visualizzato a schermo. L'app aggiungerà il tuo account WEP e mostrerà un codice a 6 cifre. Inseriscilo nel campo di verifica e clicca Attiva. Da quel momento, ogni login richiederà il codice dell'app.

Se non hai più accesso all'app di autenticazione, contatta il supporto WEP inviando una richiesta scritta dall'indirizzo email registrato. Il team verificherà la tua identità e resetterà il 2FA sul tuo account. Per motivi di sicurezza questo non può essere fatto automaticamente.